お客様の声

英会話スクール C社

元大手英会話スクールの講師が独立開業したばかりの英会話スクールに対する、
経営全般に対する経営診断及びIT面でのアドバイスを行いました。

現状分析した際に出てきた課題を、今後のビジョンを踏まえて、
解決するためのアドバイスとして導き出したプランの一つが
「2号店の早期出店によるリソース最適化」でした。

その他
・売上向上のための施策
・安価なレッスン予約機能のWebへの搭載方法について
・市の助成金制度の紹介
などを盛り込んだ提案及び報告をさせていただきました。

ほとんどが英語でのヒアリング、レポート作成及び報告会となりましたが、
私の拙い英語にもかかわらず、非常に真剣に聴いていただいていたのが印象的です。

開業してから、自分たちだけでやっていたけれど、数値に基づいた専門家のアドバイスは、非常に興味深かった。
「自分の店のことは自分が1番わかっている」と思っていたけれど、異なる視点が大事だということがわかった。
順調にスタートできたと思っていたが、「このままだと上手く行かなくなる」ということが早めにわかり、必要な手を打てたと思う。

予定を早めて2号店を出店し、順調に業績を伸ばしてらっしゃいます。


小規模システム開発会社 D社

MS-Accessを利用した、主にバックオフィス業務向けツールの
開発及びカスタマイズをしている企業様に対して、主にIT技術面での提案及び導入サポートを行いました。

課題:
Accessで開発した顧客向けのツールは好評に利用してもらえているが、
各事業所で共通利用するための、Web化への要望が強い。
しかし、社内の開発リソースやノウハウが不足している。

提案:
今後の事業拡大のビジョンや外部環境を踏まえて、
将来的なWebアプリケーションへの移行を視野に入れながらも、
その前段階として、
MS-Accessとクラウド型データベースを組み合わせたシステム環境への移行
を提案し、技術的なサポートを行いました。

その他
・システムのユーザーインタフェースについて
・クラウド利用時の運用上の注意
・外部開発リソースの調達やその契約方法について
などを含めた形での提案をさせていただきました。

Accessについては理解している自信があるけれど、Webについては全く未知なため、手を出さないまま時間が経ってしまっていた。
技術者というより、「IT技術を理解した、経営全般の話ができるコンサルタント」という印象で、質問に答えているだけで、当初全く想像していなかった解決方法にたどりついた。
とにかく手が早く、その日のうちに「こんな風に使えればいいですよね」とテスト環境を構築してデモを行ってくれたことにビックリした。
足踏み期間が長かった分、大きな一歩を踏み出せたと感じている。
今後は、うまく外部リソースを使いながら、本格的なWebアプリケーションにも意欲的に挑戦していきたい。

顧客要望に応えたクラウド型Accessシステムをすでに納品し、順調に稼働。
また、これまでのシステムでは対応できなかった要件にも対応ができるようになり、営業結果にも直結しているそうです。


広告業 S社

少人数で業務を行っているネット主体の広告会社様での
効果的な営業戦略や想定ターゲットの立て方などの提案を行うと共に、
労務管理・ITサポート等を行っています。

課題:
DM等の反応率を上げたい。
社内でのデータの共有を進めたい。

提案:
多数にDMを送るよりも、「サービスが必要な時」をテーマにターゲットを絞り込み、複数回送る方法を提案しました。
また、送付方法についても、業者選出含めて調査を行い、トータルコストの削減を狙いました。
低価格での社内データ共有方法についてWebサービス等含めった比較・提案を行いました。

その他
・社内ネットワーク構成について見直しを図りました

DMに関しては、想定ターゲット→送付→結果→分析、といったサイクルが回るようになり、送る側としてもいろいろ楽しめるようになった。業者変更によるコスト削減含めて、結果には満足している。

ただ何よりも、顧客データ等が入ったハードディスクが壊れた時に、業者に聞いたら4万~40万と言われたデータ復旧を、
「社内IT時代には自分でできる範囲を試してたので」と訪問時に小額の追加料金で行ってくれたことには、その後の安価でのバックアップ体制の構築含めて、大変感謝している。

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